Descripción de la oferta de empleo

Principales retos: Atender las consultas de los clientes y brindar una atención personalizada siguiendo los protocolos establecidos, con el fin de impulsar ventas y fidelizar clientes.. Organizar la tienda de acuerdo con los lineamientos de la empresa y marketing, asegurando la correcta exhibición y visibilidad de los productos. Analizar y controlar los indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, conversión de clientes y cotizaciones), realizando cotizaciones a todos los clientes y elaborando reportes que respalden el seguimiento de ventas y resultados de la tienda. Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de la tienda y el equipo TxD (en provincias), adoptando medidas oportunas para resolver inconvenientes. Asumir la responsabilidad integral del inventario en el punto de venta, manteniendo un control permanente y exacto de los productos a su cargo, incluyendo la identificación de faltantes, pérdidas o mermas. En el caso de tiendas propias, esta responsabilidad también incluye la caja. Reportar de manera inmediata y documentada cualquier incidencia de robo por terceros al área correspondiente, gestionando las acciones de reposición y seguridad que correspondan. Alertar a su jefe inmediato superior las necesidades para el correcto funcionamiento operativo de la tienda tales como: vencimientos de permisos y licencias, mantenimientos preventivo y correctivos, entre otros. Cumplir con el código de vestuario de trabajo proporcionado por la empresa durante el cumplimiento de sus labores.El uniforme deberá mantenerse en buen estado de conservación, limpieza y presentación. Los Administradores de Tienda Propia en Provincia, tienen la responsabilidad de brindar el servicio de post venta a los clientes en coordinación con el área de SAC (Atención al Cliente), según el protocolo establecido. Cumplir y hacer cumplir las políticas internas, el Reglamento Interno de Trabajo, las normas de Seguridad y Salud Ocupacional y demás disposiciones aplicables. Ejecutar otras funciones asignadas por su jefe inmediato, dentro de su ámbito de competencia. Velar por la experiencia de compra y cumplimiento del Protocolo de Atención al Cliente establecido por la empresa. Cumplir y hacer cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo (RIT) Mantener la confidencialidad de datos de clientes y de la empresa. Requisitos: Carrera Técnica y/o universitaría completa: Administración, Marketing o afines 02 años de experiencia en ventas directas en tiendas propias Disponibilidad para trabajar en horario de tienda retail (De lunes a domingo de 10:00am - 9:00pm. 1 día de descanso a la semana).",