Descripción de la oferta de empleo

Hola, ¡CONCENTRIX ! El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 70 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo! MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO: Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar (aquellos que cuenten con el servicio de internet, teléfono o cable) o empresas, debido a que cuentan con problemas de conexión, interferencias, averías, entre otros. -El objetivo es brindar una solución adecuada al cliente y sondear la causa del problema. BENEFICIOS: - Sueldo hasta S/. 1700 (sueldo base + maqueta de atención + bono de trasporte + bono de site) + bono de bienvenida -Bono por turno + comisiones - Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día. - Capacitación virtual y remunerada. - Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes. - Estabilidad laboral. - Convenios con Universidades . - Sites de primer nivel. - Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral. - Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia. REQUISITOS INDISPENSABLES DE LA VACANTE: - Contar con disponibilidad de gestionar de manera presencial en Independencia a espaldas del Mega plaza - Contar con computadora sea PC o LAPTOP para la capacitación virtual - Ser mayor de edad (18 años o más). - Estudios secundarios concluidos. - Deseable experiencia en el área de atención al cliente de manera presencial o call center. RANGO DE HORARIO: GESTION PRESENCIAL EN EL SIGUIENTE RANGO L a D: 12:00 pm a 10:30 pm (RECUERDA que tú gestión por día es de 7 horas con 30 min de gestión+ 45 min break dentro del rango - durante la parte presencial se manejaria hasta las 10:15 pm maximo). - 11 DIAS DE CAPACITACION VIRTUAL Y LUEGO GESTION PRESENCIAL EN LA SEDE DE INDEPENDENCIA - Descanso rotativo 1 días a la semana. Horario de capacitación : 11 dias de capacitacion teorica virtual / pago de S/.20 por cada uno de los dias asistidos L - S : 2:30 am a 9:30 pm Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.",