Descripción de la oferta de empleo

Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente para nuestro cliente Claro SAC, enfocados en brindar soporte y resolver consultas mediante canales de chat y voz.

¿Qué funciones vas a realizar?
- Atención al cliente mediante chat y llamadas
- Resolver consultas y requerimientos técnicos o comerciales
- Brindar soporte a usuarios
- Registrar incidencias y seguimiento de casos
- Cumplir con indicadores de calidad y servicio

Horarios:
- Lunes a domingo
- 6:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
- 12:00 p.m. a 11:00 p.m.
- 1 día de descanso rotativo entre semana

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base S/1130
- Variable S/226 por indicadores
- Bono de presentismo S/100 (2 primeros meses)
- Bono de movilidad nocturna S/100
- Bono por referidos
- Planilla completa con beneficios de ley
- Convenios y descuentos corporativos
- Activaciones y premios
- Línea de carrera
- Regalo de cumpleaños
- Capacitaciones pagadas

Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente
- Deseable experiencia en call center y manejo de Office
- Disponibilidad para trabajo presencial

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Animamos especialmente a personas con discapacidad a postularse para este rol.

Si estás buscando un lugar donde puedas crecer profesionalmente, donde tus ideas sean escuchadas y donde seas recompensado por tu arduo trabajo, ¡Apex América Perú es el lugar perfecto para ti!",