Descripción de la oferta de empleo

Funciones:

Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Implementación de infraestructura y sistemas: lidera la implementación de infraestructura nueva acorde de cumplir con los objetivos del banco, proporcionando diseños técnicos a detalle, investigando y recomendando nuevas tecnologías de mejoras.
Brindar soporte técnico a usuarios: brindar experiencia técnica, orientación, asesoramiento y conocimiento a todo el personal de apoyo, y estos puedan brindar un mejor soporte a los usuarios finales de acuerdo con sus aplicaciones que sean usados. Desarrollar procedimientos técnicos prácticos manuales o automatizados a fin de que se puedan resolver problemas complejos en el menor tiempo.
Resolución y prevención de problemas: al presentarse un problema critico a nivel aplicación, deberá de tomar las acciones inmediatas para su resolución, con lo cual se garantiza que los sistemas sigan operativos de acuerdo con los acuerdos SLA y se mantenga con un alto grado de integridad y continuidad de los sistemas.
Proyectos de infraestructura y operaciones diarias: participa activamente en proyectos de infraestructura relacionados con la implementación, mantenimiento, actualización y migraciones de las plataformas Active Directory, DNS, Exchange. Eventualmente liderar y supervisar un equipo de persona de Servicio de infraestructura y/o contractors en base al proyecto o actuando como reemplazo de su Senior Manager.
Administración de sistemas: realizar tareas de administración de los sistemas en entorno de UAT y producción que se tienen en el banco en las distintas entidades regionales.
Mantener en reserva y total confidencialidad todos los conocimientos e información correspondiente a a los empleados, funcionarios, ejecutivos, directores y accionistas, así como planes y/o estrategias del Banco y de las compañías vinculadas, que pueda adquirir a través del Banco, de manera directa o indirecta, sin excepción, a menos que el Banco otorgue su consentimiento por escrito.



Requisitos:

Bachiller en Ingeniería de Sistemas o Informática (Técnico o Universitario).
Experiencia Mínima 3-5 años de experiencia como implementador y despliegue de tecnología e Infraestructura o Seguridad Informática dentro de áreas tecnológicas.
Cursos de certificación plataformas operativas y productos de servidores
Conocimientos en gestión de servicios basado en ITIL, ISO 27002 y gestión de proyectos
Conocimientos prácticos de entornos LAN/WAN // Certificaciones MCSA Windows Server / MCTS Exchange Server
Conocimientos en idioma inglés, nivel intermedio




Funciones:
Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Implementación de infraestructura y sistemas: lidera la implementación de infraestructura nueva acorde de cumplir con los objetivos del banco, proporcionando diseños técnicos a detalle, investigando y recomendando nuevas tecnologías de mejoras.
Brindar soporte técnico a usuarios: brindar experiencia técnica, orientación, asesoramiento y conocimiento a todo el personal de apoyo, y estos puedan brindar un mejor soporte a los usuarios finales de acuerdo con sus aplicaciones que sean usados. Desarrollar procedimientos técnicos prácticos manuales o automatizados a fin de que se puedan resolver problemas complejos en el menor tiempo.
Resolución y prevención de problemas: al presentarse un problema critico a nivel aplicación, deberá de tomar las acciones inmediatas para su resolución, con lo cual se garantiza que los sistemas sigan operativos de acuerdo con los acuerdos SLA y se mantenga con un alto grado de integridad y continuidad de los sistemas.
Proyectos de infraestructura y operaciones diarias: participa activamente en proyectos de infraestructura relacionados con la implementación, mantenimiento, actualización y migraciones de las plataformas Active Directory, DNS, Exchange. Eventualmente liderar y supervisar un equipo de persona de Servicio de infraestructura y/o contractors en base al proyecto o actuando como reemplazo de su Senior Manager.
Administración de sistemas: realizar tareas de administración de los sistemas en entorno de UAT y producción que se tienen en el banco en las distintas entidades regionales.
Mantener en reserva y total confidencialidad todos los conocimientos e información correspondiente a a los empleados, funcionarios, ejecutivos, directores y accionistas, así como planes y/o estrategias del Banco y de las compañías vinculadas, que pueda adquirir a través del Banco, de manera directa o indirecta, sin excepción, a menos que el Banco otorgue su consentimiento por escrito.

Requisitos:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas o Informática (Técnico o Universitario).
Experiencia Mínima 3-5 años de experiencia como implementador y despliegue de tecnología e Infraestructura o Seguridad Informática dentro de áreas tecnológicas.
Cursos de certificación plataformas operativas y productos de servidores
Conocimientos en gestión de servicios basado en ITIL, ISO 27002 y gestión de proyectos
Conocimientos prácticos de entornos LAN/WAN// Certificaciones MCSA Windows Server / MCTS Exchange Server
Conocimientos en idioma inglés, nivel intermedio