Descripción de la oferta de empleo

LAVORO PERU se encuentra en la búsqueda de:   (2) Orientador(as) para uno de nuestros clientes del sector bancario en Cajamarca Funciones principales: Invitar al usuario a hacer uso de Aló Banco para canalizar los reclamos sobre temas relacionados con las entidades bancarias. Presentar los beneficios de Aló Banco procurando obtener su elección. Asistir y orientar a los usuarios sobre el procedimiento para hacer el reclamo a través del servicio de Aló Banco. Llenar el formulario de reclamos correspondientes al servicio de Aló Banco con datos del reclamo, de la entidad financiera y del cliente. Distribución de volantes de Alóbanco a todos los usuarios que ingresan al Indecopi. Dar a conocer el canal de Aló Banco a los funcionarios de INDECOPI. Seguimiento del cumplimiento del plazo de los reclamos ingresados a través de las oficinas del Indecopi. Reportar el consumo de volantes; informar con la anticipación debida la falta de stock de materiales para entrega a los usuarios Brindar el servicio de la Defensoría del cliente financiero para los casos que amerite. Completar un registro de las intervenciones realizadas.  [CHO1]Registro debe contener Nombres, DNI (Opcional), Entidad financiera, Motivo reclamo, en caso corresponda motivo de no elección de Alóbanco. Requisitos: Técnica o bachiller en administración y/o administración bancaria Experiencia mínima de un año como: Cajera, asesora de ventas de productos financieros, asesora de servicios en sistema financiero. Atención al cliente en sector financiero. HORARIO DE TRABAJO:  Lunes a Viernes 8:00 a. m. a 4:30 p.m.  BENEFICIOS:  Agradable ambiente laboral. Ingreso directo a Planilla desde el primer día de labores con todos los Beneficios de Ley. Remuneración: S/. 1300 Comisiones Convenios institucionales Seguro SCTR (en caso corresponda) y Vida Ley Pertenecer a una empresa líder en el mercado Nota: Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivo de origen, edad, sexo, discapacidad u otra condición , así como la inclusión laboral de personas con discapacidad. La información personal será tratada de forma confidencial y utilizada solo para el presente proceso de reclutamiento y selección.",